
Compania Națională de Asigurări în Medicină a actualizat chestionarul de satisfacție privind sistemul de asigurare obligatorie de asistență medicală (AOAM) și invită cetățenii să completeze noua versiune și să-și exprime opinia cu privire la calitatea serviciilor medicale și a sistemului de asigurare medicală.
Prin intermediul chestionarului anonim, CNAM urmărește să obțină un volum relevant de feedback pentru a lua decizii în beneficiul persoanelor asigurate.
Chestionarul de evaluare a satisfacției beneficiarilor AOAM poate fi accesat pe pagina web a CNAM – https://cnam.md/chestionar/ și completat până la 31 august 2026. Rezultatele evaluării vor furniza informații valoroase de care se vor ghida reprezentanții companiei în adaptarea și îmbunătățirea serviciilor oferite în cadrul asigurării obligatorii de asistență medicală.
Participarea fiecărui cetățean la completarea acestui chestionar este importantă pentru a adapta sistemul de asigurare obligatorie de asistență medicală la nevoile reale ale oamenilor. Încurajăm populația să completeze online chestionarul și să-și exprime opiniile pentru a contribui în final la îmbunătățirea sistemului de sănătate din Moldova.
Sondajul acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv frecvența utilizării serviciilor medicale, beneficiile asigurării obligatorii de asistență medicală, necesitățile de servicii de sănătate, medicamente și dispozitive medicale compensate și dificultățile întâmpinate în accesarea lor, precum și alte aspecte relevante legate de sistemul AOAM.