GHIDUL PACIENTULUI
SPITALIZARE PACIENT:
Spitalizarea de urgență se asigură indiferent de statutul pacientului - asigurat/neasigurat - sau dacă are o poliță de asigurare:
• prin trimitere de la medicul de familie;
• prin trimitere de la un specialist;
• prin trimitere de la o unitate medicală pre-spitalicească de urgență, inclusiv spitalizare prin serviciul AVIASAN, pentru pacienții cu afecțiuni medicale și chirurgicale urgente la instituțiile medicale naționale/municipale sau la cererea spitalelor raionale și municipale în cazurile în care amploarea și complexitatea îngrijirii medicale depășesc capacitățile instituției medicale relevante;
• fără trimitere la contactul direct cu pacientul în cazurile urgente confirmate și documentate de personalul medical din cadrul departamentului de internare/departamentului de asistență medicală de urgență.
Spitalizarea planificată se efectuează după cum urmează: (Standarde metodologice pentru aplicarea Programului unic de asigurare medicală obligatorie. Capitolul II, Secțiunea 108)
• în spitale de nivelul doi (raionale/municipale) – în baza unei trimiteri emise de medicul de familie înregistrat al pacientului sau de un medic specialist pentru boala/boala/boalele, care permite trimiterea la un medic specialist în conformitate cu Anexa nr. 2 la Programul unic;
• în spitale de nivelul trei (naționale) – în baza unei trimiteri emise de un medic specialist, sub rezerva aprobării spitalului relevant;
• anumiți pacienți sunt spitalizați în unități de nivel trei (național) și de nivel doi (municipale) în limita cotelor stabilite prin actele normative;
• în unități departamentale și private în baza unei trimiteri emise de un medic de familie/medic specialist care activează în cadrul sistemului de asigurare medicală obligatorie.
Spitalizare Plătită:
În cazul solicitării directe de spitalizare în unități de spitalizare fără programare și dacă nu sunt îndeplinite condițiile de la paragraful 108 (vezi mai sus), costurile sunt suportate de către pacient după ce acesta a fost informat despre disponibilitatea și procedura de acordare a serviciilor medicale gratuite și a semnat un acord privind furnizarea serviciilor medicale plătite. (Standarde Metodologice pentru Aplicarea Programului Unic de Asigurare Medicală Obligatorie. Capitolul II, paragraful 110)
Îngrijirea medicală în regim de spitalizare este acordată persoanelor asigurate pentru bolile și afecțiunile specificate în Programul Unic de către instituțiile medico-sanitare spitalicești care au încheiat un acord cu Compania Națională de Asigurări de Sănătate.
Șeful instituției medico-sanitare de spitalizare asigură acordarea îngrijirii adecvate în limitele stabilite de Programul Unic prin:
• Asigurarea cu personal medical și echipamente adecvate;
• Asigurarea instituției cu echipamentele, medicamentele și parafarmaceuticele necesare enumerate în Formularul Farmacoterapeutic;
• crearea condițiilor necesare pentru monitorizarea pacienților în camera de gardă/departamentul de urgență;
• acordarea de îngrijiri medicale în conformitate cu standardele medicale și protocoalele clinice naționale;
• furnizarea de produse alimentare în conformitate cu reglementările aprobate pentru o anumită boală;
• asigurarea condițiilor hoteliere în conformitate cu standardele sanitare actuale;
• implementarea la timp și completă a procedurilor medicale specifice, a testelor instrumentale și de laborator și a consultațiilor de specialitate conform indicațiilor medicale prescrise de medicul curant, medicii consultanți și/sau consiliul medical pentru boala de bază, precum și pentru comorbiditățile care afectează soluționarea problemei;
• achiziționarea de produse destinate dezinfecției, sterilizării și curățării, inclusiv a produselor biocide și a recipientelor pentru sortarea deșeurilor medicale, în vederea respectării precauțiilor standard și a controlului infecțiilor nosocomiale, pentru a asigura funcționarea instituției într-un regim sanitar și epidemiologic conform standardelor actuale.
Trimiterile pentru spitalizare către unități sanitare de toate nivelurile pentru persoanele care necesită îngrijire internată se stabilesc în funcție de starea de sănătate a pacientului și/sau de impactul bolii asupra sănătății publice, inclusiv de capacitățile, competența și dotarea unității, pe baza unor principii concurențiale bazate pe gradația, calitatea și complexitatea serviciilor medicale furnizate și în conformitate cu reglementările aplicabile. Un caz tratat este un serviciu medical spitalicesc, exprimat ca un caz rezolvat, care include: spitalizarea pacientului conform criteriilor stabilite în Programul Unic, asigurarea cazării și meselor la hotel.